两个人在一起生活，但是每天都沉默以对，你觉得这是一段可持续的关系？

坐拥几十万粉丝，可是你对他们而言就是定时消除红点然后立刻退出的存在，你甘心？

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很多时候我们都专注于提升品牌的关注度，于是通过各种方式给账号带来了大量的粉丝，但是对于已有的粉丝，如何提升活跃度却是容易被忽略或避而不谈的问题。

今日，尚道菌提供10个提升粉丝活跃度的建议，说不定对你有所启发：

1站在用户的角度，说他们的语言

在复旦大学2014年最新报告中，不同年龄的人群在社交网络的行为习惯差异很大：90后喜欢记录生活、80后爱社交、70后则为了学习和资讯。80后的非主流和小清新，90后的弹幕和二次元……品牌的受众是多元的，他们有不同的语言和行为方式，跟他们沟通需要懂他们的语言，就像90后的一句名言：你若端着，我便无感。

其实无论是70、80还是90，能打动他们的一定是能让他们感受到相互理解，能产生共鸣的内容。

例如几个月前QQ会员发起的“做个出众派”营销活动，这种漫画风格不但符合普通人有点无聊又想吐槽的心境，文案呈现上更是以戏剧化的反转放大现实无奈，在90后群体中引起了强烈的共鸣。吸引了数百万网友参与，用户原创作品多达2300余件，其中不乏心意、创意双料高手。

2驱动力

如果你希望用户转发你的内容，首先要思考的是他为什么要这么做，是情绪化驱动还是物质性驱动？物质性驱动很容易理解，壕们一般都会发iPad、iPhone之类的。不过对于新媒体运营而言，显然天天发奖品也是吃不消的，所以我们最应该关注的是情绪化驱动。在美国知名营销公司Act-on的一份报告中指出了几种容易引起互动的情绪：

想想朋友圈里分享最多的内容是什么——名人、伟人传记容易让人产生敬畏情绪，虽然不可企及却是前进的动力；调侃、有趣的内容让人心情大好；温馨、小清新的故事让人心情愉悦，同样也容易激发互动和传播……所以，下次在规划微信微博内容时，不妨思考一下是否能让你的内容“情绪化”。

3向用户“请教”

向用户请教问题是最简单直接激发互动的方式。当我们像用户请教问题时，会让他们感到被尊重，同时也让他们觉得自己富有学问，成就感倍增。知乎为什么能火呢，因为“请教”与“被请教”是人的刚需。

那么，请问你对于如何创造互动性内容有什么更好建议或者案例呢，在公众号中给我们留言吧，和尚道菌聊聊天~

4根据平台特性定制内容

每个平台都有自己的特性，微博140字的限制和开放的关系属性，决定了它是个内容为王、段子致胜的媒体环境。而微信更像一本杂志，内容即产品。企业应以消费者需求为出发点，做好服务和产品让消费者自发来找你。所以，企业招聘微信运营人员的时候，应考虑懂运营的产品经理。

5持之以恒

无论是微信还是微博，提高粉丝活跃度最好的方法就是周期性的让他们有所期待，比如华为荣耀会定期发福利。所以，赶紧召集小伙伴策划一个定期更新的栏目吧，壕的话每天发一部iPhone6是个不错的选择。

6丰富的表现形式

文字、图片、视频、音乐、H5、游戏、信息图、GIF……单一的形式多少会有点无聊，多元化的表达往往能极大的激发用户的参与积极性，一篇文章，除了用文字表达，也可以是一首歌、一段视频、一张信息图，或者是一个H5应用。多元化的表达会让你的内容更有趣、更好玩。

英特尔在这方面表现值得借鉴，在Intel官方微博、Twitter上，你可以看到各种各样的表现形式。

7游戏化

从互动性来说，游戏一定是最值得学习的对象。准确来说这里的游戏指的是游戏设计思想：即时反馈、激励、成就等。比如早先流行的小黄鸡聊天机器人，只要你@小黄鸡，就立刻会得到回应，这就是即时反馈的例子。

8降低参与门槛

我们知道用户从认知到参与的过程是个漏斗型收缩的过程，随着参与环节的增加，用户会逐渐的流失，因此在设计活动环节时需要简化用户参与，降低门槛。

例如B2B企业的用户注册，应该在设计注册表单的时候尽可能简化，只保留必要信息即可，如下图所示：

此外，还有一种考虑最佳体验的办法就是把整个表单拆成两次填写，比如第一次只填写联系方式和姓名，等到下一次产生交互再完善其余的信息。

9简单直接的交互设计

这一点在移动的环境下尤为重要，因为在移动场景和碎片时间的情景下，用户期待能够快速完成手机端的任何动作，如果一个页面的元素太多，会让用户不知所措导致跳出。所以在手机页面中要尽量避免出现一个以上的按钮或可跳转链接。

10让你的品牌账号人性化

数据显示，面对用户的投诉，企业主动服务以及注重人性化服务，会有34%删除差评，33%改成好评，18%变成忠实用户……

如果可能的话，尽量实时回复用户的留言，说话不要太刻板，让用户感觉你的账号是一个真实有趣的人而不是统一话术的官方客服。实际上，用户的每一次留言，无论是正面还是负面，都是品牌和用户深入沟通的绝佳机会，同时也是发展忠实粉丝的最佳途径，错过了也许是不可估计的损失。